الأسئلة الشائعة

1. الطلبات والشحن

نوفّر خدمة التوصيل حالياً إلى المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.

• كم تستغرق مدة التصنيع والتوصيل؟

تتراوح مدة تصنيع وشحن الطلب ما بين 3 إلى 6 أشهر، بحسب نوع المنتج وظروف الشحن.

• هل يتضمن الطلب خدمة التركيب؟

خدمة التركيب غير مجانية، ولكن يمكننا توفيرها مقابل رسوم رمزية

لا، جميع المنتجات متوفرة بالمقاسات المحددة مسبقاً ولا نوفر حالياً خدمة المقاسات الخاصة.

• هل الألوان المعروضة مطابقة للواقع؟

قد يختلف اللون بدرجات طفيفة نتيجة إضاءة التصوير أو إعدادات الشاشة، لكننا نحرص على أن تكون الصور أقرب ما يمكن للواقع.

نعم، جميع منتجاتنا تشمل ضماناً لمدة سنتين ضد عيوب الصناعة.

• كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب. وسيقوم احد ممثلي الخدمة بخدمتكم.

• ما هي المواد المستخدمة في صناعة الأثاث؟

نحرص على اختيار مواد عالية الجودة لضمان المتانة والفخامة في كل قطعة.

نستخدم خشباً روسياً صلباً لهيكل الأثاث، ورخاماً مستورداً من مختلف أنحاء العالم يتميّز بالمتانة والجمال الطبيعي.

أما في الوسائد والمقاعد فنستخدم ريش النعام والقطن الطبيعي لتوفير أعلى درجات الراحة.

كما نقدّم خيارات من الأقمشة الفاخرة مثل الكتان الطبيعي أو الجلد الطبيعي لضمان مظهر أنيق يدوم طويلاً.

• هل يتوفر لديكم معرض للزيارة؟

 حالياً نعمل عبر الإنترنت لتوريد الاثاث فقط ولدينا مكتب للتصميم الداخلي للمشاريع.