سياسة الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات عن طريق شركات الشحن الموثوقة التي تضمن توصيل الطلبات بأمان وفي الوقت المحدد.
-التغليف:
نحرص على تغليف الأثاث بشكل احترافي وآمن لضمان وصوله بحالة جيدة إلى عنوان العميل. يتم استخدام مواد التغليف عالية الجودة لحماية الأثاث من الضرر أثناء عملية الشحن.
- تكلفة الشحن :
الشحن مجاني تتحمل شركة NORM تكلفة الشحن والتنزيل و يقتصر تنزيل المنتجات لداخل باب المنزل الخارجي.
تتراوح مدة تصنيع و شحن المنتجات من 4 شهور إلى 6 شهور.
- التعامل مع المشكلات:
في حالة وجود أي مشكلة أو تأخير في التسليم، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا فورًا لمساعدتك في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
- عدم الرد من قبل العميل :
في حال تم إعادة الطلب من قبل شركة الشحن لعدم رد العميل أو التأجيل المتكرر أو خطأ في المعلومات المدخلة من قبل العميل فسيتحمل العميل قيمة الشحن كاملة و أي رسوم إضافية تترتب على إعادة الشحنة.
-الاتصال بنا:
لأية استفسارات إضافية حول سياسات الشحن والتوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرج على موقعنا الإلكتروني.
- الموافقة:
باستخدام موقعنا الإلكتروني وطلبات الشراء، يفهم العملاء ويوافقون على سياسات الشحن والتوصيل المذكورة أعلاه.